お問い合わせ
アプリの不具合・ご意見・お問い合わせは、下記メールまでお気軽にご連絡ください。原則として数営業日以内に返信いたします。通報など緊急性の高いご連絡には優先して対応します。
よくある質問
「ひまじん」は出会い系アプリですか？
いいえ。ひまじんはヒマな時間に気軽に雑談する友達探しサービスであり、出会い系・恋愛・マッチングアプリではありません。性別による検索機能は提供しておらず、利用規約で異性との交際を目的とした利用や出会い・性的目的の利用を明確に禁止しています。違反が確認された場合は即時にアカウントを停止します。
登録に電話番号やメールアドレスは必要ですか？
不要です。アプリを開いて「はじめる」をタップするだけ、匿名でかんたんに利用を開始できます。電話番号・メールアドレス・本名・住所などの個人情報は登録しません。
アカウントを削除（退会）したい
アプリ内の「マイページ」→「設定」→「アカウントを完全に削除」からいつでもワンタップで退会できます。退会後は、個人を特定できる情報を順次削除します（詳細は
プライバシーポリシーをご覧ください）。
迷惑なユーザーを通報・ブロックしたい
プロフィール画面・トーク画面・掲示板の各メニュー（「…」アイコン）から「通報」「ブロック」を行えます。通報内容は運営が確認し、原則24時間以内に対応します。一定数の通報を受けたユーザーは自動的にアカウント停止の対象となります。緊急の場合は
work@turtlefit.jp までご連絡ください。
投稿やコメントを匿名でしたい
掲示板の投稿・コメントでは、投稿ごとに「ニックネーム」か「匿名」かを選べます。「匿名」を選ぶと、表示名が「匿名さん」となりプロフィール写真も表示されません。なお、規約違反への対応のため、運営側では投稿者の識別情報を保持しています。
利用できる年齢は？
18歳以上の方のみご利用いただけます。利用開始時に年齢確認を行っており、18歳未満の方はご利用いただけません。
料金はかかりますか？
基本機能はすべて無料でご利用いただけます。
不適切なコンテンツを見つけたら
ひまじんでは、すべての利用者が安心して使えるよう、AIによる自動コンテンツ監視と運営による24時間365日のモニタリング体制を整えています。不適切な投稿やユーザーを見つけた場合は、アプリ内の通報機能、または work@turtlefit.jp までご連絡ください。確認のうえ、削除・アカウント停止などの対応を行います。