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サポート・よくある質問
最終更新日：2026年11月1日
お問い合わせ
本アプリに関するご質問・不具合のご報告は、以下のメールアドレスまでお送りください。
work@turtlefit.jpお使いの端末とiOSのバージョン、内容をできるだけ詳しくお書きください。
よくある質問
無料で何件まで作れますか？
帳票を合計3件まで無料で新規作成できます。編集・PDFの再表示・再送信・状態の変更は件数に含まれません。4件目からは月額プラン（日本では480円）で、何件でも作成できます（月額プランでは広告も表示されません）。
解約するには？
iPhoneの「設定」→ Apple ID →「サブスクリプション」から解約できます。解約後も作成済みの帳票は閲覧・編集できます。
機種変更したらデータは？
「設定」→「バックアップを書き出す」でファイルを保存し、保存先にiCloud Driveを選んでください。新しいiPhoneでは「バックアップから読み込む」で戻せます。
購入したのに月額プランになりません。
プラン画面の「購入を復元」をお試しください。購入時と同じApple IDでサインインしている必要があります。